Dok: Istimewa.
Jakarta – Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Utara terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan keterbukaan informasi kepada masyarakat. Salah satu langkah yang dilakukan yakni melalui forum audiensi bersama warga Sunter Jaya pada Senin (25/5/2026).
Dalam pertemuan tersebut, jajaran Kantah Jakarta Utara membuka ruang koordinasi secara langsung dengan masyarakat untuk mendengar berbagai kendala administratif yang masih ditemui warga dalam proses pelayanan pertanahan.
Langkah ini dinilai penting untuk memangkas hambatan komunikasi sekaligus mempercepat realisasi berbagai program pelayanan yang sedang berjalan. Tak hanya menjadi forum penyampaian aspirasi, audiensi tersebut juga dimanfaatkan sebagai wadah mencari solusi konkret atas persoalan yang dihadapi masyarakat.
Kantah Jakarta Utara menegaskan bahwa setiap aspirasi yang disampaikan warga akan ditindaklanjuti secara serius sesuai ketentuan dan regulasi yang berlaku. Pendekatan yang dilakukan tidak hanya berfokus pada penyelesaian administrasi, tetapi juga memastikan masyarakat mendapatkan pendampingan dan asistensi yang jelas selama proses pengurusan berlangsung.
“Kami siap memberikan asistensi terbaik agar masyarakat mendapatkan kemudahan dalam setiap proses administrasi pertanahan, meminimalkan sumbatan komunikasi, dan mempercepat penyelesaian berkas yang sedang berjalan,” demikian disampaikan dalam forum audiensi tersebut.
Selain itu, Kantah Jakarta Utara juga memastikan pelayanan yang diberikan akan mengedepankan prinsip cepat, tepat, dan responsif terhadap setiap laporan maupun keluhan masyarakat. Seluruh masukan warga dicatat secara rinci untuk segera ditindaklanjuti oleh jajaran terkait.
Dengan pendekatan yang lebih terbuka dan solutif, Kantah Jakarta Utara berharap berbagai hambatan administratif maupun persoalan informasi pertanahan dapat diurai dengan lebih baik sehingga masyarakat merasa lebih nyaman dan terbantu dalam mengurus hak atas tanah mereka.
